Términos y Condiciones de Uso

1. Qué es Nutrio

Nutrio es una herramienta de gestión clínica nutricional para profesionales matriculados y sus pacientes. Nutrio no es un servicio de atención médica ni reemplaza el criterio profesional. Toda decisión clínica es responsabilidad del nutricionista tratante.

2. Profesionales

Para operar como profesional en Nutrio aceptás que:

• Vas a subir documentación verídica (diploma, matrícula) que el equipo Nutrio verifica antes de activar tu cuenta.
• Mantenés tu matrícula vigente y nos avisás si tu habilitación profesional cambia.
• Sos responsable de tus decisiones clínicas y de la información que cargás sobre tus pacientes.
• Vas a obtener el consentimiento informado de tus pacientes para tratar sus datos en la plataforma.
• Pagás tu suscripción según el plan elegido. Trial gratuito por 30 días; luego facturación mensual o anual.

3. Pacientes

Como paciente accedés gratis al portal. Aceptás que el o los profesionales con los que tenés vínculo activo puedan registrar y revisar tus mediciones, plan alimentario, fotos y comentarios.

Podés desvincularte de un profesional cuando quieras, y ejercer tus derechos ARCO desde /portal/privacidad.

4. Uso aceptable

No está permitido:

• Cargar datos de pacientes sin su consentimiento.
• Intentar acceder a datos que no te corresponden.
• Usar la plataforma para fines no clínicos (marketing masivo, spam, etc.).
• Subir contenido ilegal, infractor de derechos o malicioso.
• Intentar revertir, scrapear o atacar la infraestructura.

El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta, sin reembolso.

5. Pagos

• Trial gratuito de 30 días desde la aprobación de la cuenta del profesional.
• Suscripción mensual o anual (10% de descuento en anual).
• Pagos procesados por Bancard y/o Pagopar. Las tarifas y comisiones del procesador se aplican según sus términos.
• Por impago tras el plazo razonable, la cuenta se suspende. Al regularizar el pago, se reactiva.
• No hay reembolsos por períodos parciales salvo error administrativo del lado Nutrio.

6. Propiedad intelectual

La plataforma, su código y su marca son propiedad del equipo Nutrio. Los datos clínicos que cargás son tuyos (paciente) o del profesional tratante en cuanto a registros que él generó.

7. Limitación de responsabilidad

Nutrio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que esté siempre disponible o libre de errores. En la máxima medida permitida por ley, Nutrio no se responsabiliza por:

• Decisiones clínicas tomadas por profesionales usando la plataforma.
• Pérdida de ganancias o lucro cesante.
• Caídas técnicas que excedan el SLA razonable de servicios cloud.

8. Terminación

Podés cancelar tu cuenta cuando quieras. Tu data queda disponible para export por 30 días después de la baja antes del proceso de purga / anonimización. Reservamos el derecho a suspender cuentas que violen estos términos.

9. Cambios a estos términos

Si modificamos materialmente estos términos te lo notificamos por email con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo con el cambio, podés cancelar la cuenta antes de que entre en vigencia.

10. Jurisdicción

Cualquier disputa se rige por las leyes de la República del Paraguay y se somete a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Asunción.